۱۰ اشتباه UI/UX مرگبار که تجربه کاربری را نابود می‌کند
مقدمه:
اشتباه UI/UX یکی از دلایل اصلی شکست پروژه‌های طراحی دیجیتال در ایران و جهان است. حتی برندهای بزرگ هم گاهی بدون توجه به اصول طراحی تجربه کاربری، باعث سردرگمی، نارضایتی یا خروج کاربران از سیستم می‌شوند. در این مقاله از دیون
با ۱۰ خطای رایج و مرگبار در طراحی رابط و تجربه کاربری آشنا می‌شوید که باید هر طراح، توسعه‌دهنده و مدیر محصول از آن‌ها پرهیز کند.
۱. طراحی بدون شناخت کاربر
درک نکردن نیازها و رفتار کاربر، بزرگ‌ترین اشتباه در طراحی تجربه کاربری است. بدون تحقیقات UX و ایجاد پرسونا، تمام طراحی‌ها بی‌هدف خواهند بود.
۲. بی‌توجهی به دسترس‌پذیری (Accessibility)
رعایت نکردن اصول دسترس‌پذیری مانند کنتراست رنگ، ناوبری با کیبورد یا تگ‌گذاری درست، باعث محروم شدن افراد کم‌توان یا سالمندان از استفاده از محصول می‌شود.
۳. استفاده افراطی از انیمیشن و جلوه‌ها
انیمیشن‌های سنگین باعث کندی لود، کاهش تمرکز و نارضایتی کاربر می‌شوند. هر حرکت در UI باید هدفمند و مفید باشد.
۴. طراحی ناسازگار بین صفحات
عدم هماهنگی در رنگ، تایپوگرافی و ساختار بین صفحات باعث کاهش اعتماد کاربر به برند و تجربه‌ای ناخوشایند می‌شود.
۵. ارائه حجم زیاد اطلاعات در یک صفحه
UI نباید کاربران را با اطلاعات بمباران کند. قانون «یک هدف در هر صفحه» را فراموش نکنید.
۶. نداشتن تست A/B برای بهینه‌سازی طراحی
تست A/B یکی از ابزارهای حیاتی در طراحی UX است. با ابزارهایی مثل Google Optimize
می‌توان رفتار واقعی کاربران را بررسی و طراحی را بر اساس داده واقعی اصلاح کرد.
۷. استفاده از دکمه‌های نامشخص
دکمه‌های CTA باید برجسته، واضح و همراه با پیام روشن باشند. جملاتی مانند “شروع کن” یا “مشاهده نمونه کارها” عملکرد واضح‌تری دارند.
۸. نادیده گرفتن طراحی موبایل (Responsive)
در عصر موبایل، ریسپانسیو نبودن طراحی معادل از دست دادن بیش از نیمی از کاربران است. همیشه ابتدا برای موبایل طراحی کنید (mobile-first design).
۹. انتخاب فونت‌های ناخوانا یا شلوغ
فونت‌هایی با خطوط نازک، پیچیده یا خیلی فانتزی باعث سختی خواندن محتوا و ترک سریع صفحه توسط کاربر می‌شود.
۱۰. سرعت بارگذاری پایین صفحات
نتیجه‌گیری
اشتباه UI/UX تنها مشکل ظاهری نیست؛ ممکن است منجر به شکست کل محصول شود. برای موفقیت در دنیای رقابتی امروز، طراحی باید بر اساس داده و رفتار کاربر باشد. اگر به طراحی رابط و تجربه کاربری حرفه‌ای نیاز دارید، تیم بین‌المللی دیون آماده همکاری با شماست.